I prodotti sono coperti da garanzia?
I prodotti sono coperti da garanzia di 24 mesi per i clienti privati e di 12 mesi per chi acquista con Partita Iva, come per legge.
Come posso ricevere i prodotti?
È possibile ritirare gratuitamente i prodotti presso la nostra sede oppure verranno spediti, tramite corriere espresso (UPS), all'indirizzo concordato in fase di acquisto.
La merce viene assicurata?
La spedizione viene assicurata contro smarrimento, danneggiamento e furto.
Quali sono i costi di spedizione?
Il costo della spedizione varia a seconda del numero e della tipologia dei prodotti acquistati. Il costo comprende imballaggio, trasporto e assicurazione. Le spese verranno comunicate al cliente al momento dell'acquisto.
Quali sono i tempi di consegna?
I prodotti assemblati hanno una tempistica di consegna che dipende dalla disponibilità dei componenti al momento dell'ordine, in genere i tempi di preparazione e spedizione sono di circa 10 giorni lavorativi che possono variare in particolari periodi dell'anno (durante le festività natalizie o nei periodi estivi). In caso di ritardi o imprevisti il Cliente sarà costantemente aggiornato. Prima dell'assemblaggio, tutti i componenti hardware vengono sottoposti a test specifici per valutarne le prestazioni ed eventuali difetti.
Come posso pagare il mio acquisto?
Puoi pagare il tuo acquisto con carta di credito, bonifico bancario o in contanti al momento dell’ordine, presso la nostra sede.
La merce è accompagnata da fattura?
Viene emessa regolare fattura fiscale valida anche come come garanzia.
Condizioni generali di vendita
Le presenti condizioni sono valide per qualunque acquisto effettuato presso Cuboproject di ZETA99 di Marco Dian & C. S.N.C. e si intendono accettate al momento dell'acquisto:
- La merce deve essere pagata al momento della conferma dell'ordine.
- Il pagamento può essere corrisposto con carta di credito, bonifico bancario o in contanti al momento dell’ordine, presso la nostra sede.
- La richiesta dei dati personali del Cliente ha natura obbligatoria in quanto è necessaria all’esecuzione del contratto e per adempimenti di natura contabile e fiscale.
- La merce spedita da Cuboproject di ZETA99 di Marco Dian & C. S.N.C. viaggia sempre con spedizione assicurata. Se il pacco dovesse arrivare a destinazione danneggiato o manomesso è necessario che il Cliente accetti la consegna con riserva, specificando i danni riscontrati, solo in questo modo è possibile richiedere il risarcimento.
- I tempi di consegna variano dalla disponibilità dei componenti al momento dell'ordine, in genere i tempi di preparazione e spedizione sono di circa 10 giorni lavorativi che possono variare in particolari periodi dell'anno o a seconda delle disponibilità di magazzino.
Condizioni generali di garanzia
I prodotti sono coperti da garanzia di 24 mesi per i clienti privati e di 12 mesi per chi acquista con Partita Iva, come per legge.
In caso di merce difettosa, il Cliente deve comunicare tempestivamente la problematica e dovrà spedire il prodotto con le confezioni originali presso la nostra sede.
Se il prodotto spedito dal Cliente presso la nostra sede risultasse privo di difetti e perfettamente funzionante (ovvero non richiedesse alcun intervento di riparazione o sostituzione) le spese di spedizione per la restituzione al Cliente saranno a carico di quest'ultimo.
La garanzia ha valore dalla data di emissione della Fattura.
Tutte queste situazioni porteranno ad una cessazione della garanzia di vendita:
- La garanzia decade se i prodotti rientrano danneggiati o manomessi, oppure nel caso vengano rilevate parti mancanti.
- La garanzia non si applica a danneggiamenti dovuti al contatto con liquidi, sbalzi di tensione o interruzioni dell’energia elettrica o danni provocati da altre cause esterne.
- Il prodotto in garanzia deve essere spedito con un imballaggio adeguato: il trasporto verso la nostra sede è responsabilità del Cliente, non risponderemo di danni subiti durante la spedizione o imballaggio non adeguato. La spedizione per la restituzione del prodotto al Cliente viaggia invece sotto la responsabilità di Cuboproject di ZETA99 di Marco Dian & C. S.N.C.
Diritto di recesso
È possibile esercitare il diritto di recesso previsto dagli articoli 64 e seguenti del D. Lgs 206/2005 ed annullare l'ordine prima della spedizione, oppure restituire la merce entro 14 giorni di calendario dalla data di consegna. Il Cliente si impegna a restituire l'oggetto totalmente integro nell'imballo originale e non aperto.
Il costo della spedizione del reso è a carico dell'acquirente, verrà rimborsato solo il costo del prodotto come da fattura, il rimborso avverrà entro 30 giorni dall'arrivo della merce presso la nostra sede e previa verifica delle condizioni. Le spese di confezionamento, spedizione, le assicurazioni ed eventuali commissioni bancarie non saranno rimborsati in caso di recesso.
Sono esclusi dal diritto di recesso i contenuti digitali (software, applicazioni o altri contenuti digitali) forniti mediante supporto non materiale con download diretto del file di installazione. Effettuando un ordine per l'acquisto di tali contenuti digitali si accetta quanto precede.
Nel caso di computer realizzati con componenti hardware particolari o personalizzati su richiesta del Cliente potrebbe non essere possibile rimborsare interamente il costo del prodotto. Sarà nostra cura trovare il migliore accordo con il Cliente per ammortizzare un'eventuale disagio dovuto alla situazione.
